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bob综合app下载迪信通剪坏手机卡不兑现承诺 市民
添加时间:2021-10-10

  bob综合网页版摘要:济南市民黄先生反映,bob综合app下载12月15日在迪信通手机连锁洪楼店购买一部iPhone5手机,店员在操作剪卡中不慎将手机卡剪坏,以致卡内200多个重要客户电话丢失,该店书面承诺在一周内找回电线天来,他因此损失了七八万元。

  近日,济南市民黄先生反映,12月15日在迪信通手机连锁洪楼店购买一部iPhone5手机,店员在操作剪卡中不慎将手机卡剪坏,以致卡内200多个重要客户电话丢失,该店书面承诺在一周内找回电线天来,他因此损失了七八万元。

  市民:卡里丢了200多个电线日左右,在迪信通手机连锁洪楼店,市民黄先生花5288元购买了一部iPhone5手机,付款后促销员告知原手机卡需修剪才能放入新机。“我当时质疑,如果卡被剪坏了怎么办?对方说剪坏了算你的,自费去营业厅办张新卡。但从没出现过剪坏的情形。随后,另一名工作人员操作了剪卡,放入新手机中试验时,手机卡中存储的200多个电话全都没了。对方这才称剪卡前忘了备份,卡被剪坏了。”“我当场就急了,要求迪信通找回这些号码,他们承认工作失误并写下承诺书,承诺一周内找回号码。事发当天,迪信通让我打出近5个月通话详单,称利用关系可查出这些客户资料。我心存疑惑,这不是涉嫌侵犯别人隐私吗?他们这样做是违法的。”

  “这次号码的丢失给我造成的经济损失不可估量,如果找不回来,迪信通至少要赔偿给我3万元经济损失,否则我就诉诸法律。”黄先生表示。

  27日下午2点左右,女报记者来到迪信通手机连锁洪楼店,该店店长陈先生称,剪卡前店员向黄先生说明老卡容易被剪坏,可能没有询问是否需要备份,店里应该对此事负责,涉事店员也写下处理承诺书,赔给黄先生100元左右的皮套。“涉事店员的剪卡操作并没有问题,只是老卡几经摩擦,容易被剪坏。之前也出现过老卡被剪坏的情况。事后,我们让黄先生调出5个月的通话记录,是为了运用社会关系找出这些客户资料,毕竟牵扯个人隐私。现在已找到三四十个号码,想等到找全了再一并给黄先生。”